RENOMIA INTERNATIONAL ACADEMY chystá na letošek dvě velké novinky
Mezinárodní význam a dosah RENOMIA stále roste. O rozvoj spolupráce se zahraničními partnery se stará především mezinárodní oddělení a jednou z neodmyslitelných aktivit, která nám pomáhá získávat i sdílet důležité informace a know-how, jsou setkání v rámci RENOMIA International Academy. Jejich organizaci od samého počátku s velkým nasazením a entuziasmem zajišťuje kolegyně Alžběta Gyulaffyová, a tak jsme ji požádali, aby nám fungování akademie blíže představila.
Bětko, co je RIA a k jakému účelu slouží?
RENOMIA International Academy (RIA) je jedna zo vzdelávacích aktivít pre členov RENOMIA EUROPEAN PARTNERS (REP) a RENOMIA GROUP. RIA vznikla v 2017 a ponúka poslucháčom široké spektrum odborných tém – produktových školení, businessových case studies, trendy a vývoj medzinárodného poistného trhu, soft skills a samozrejme sa venujeme aj aktuálnym témam, ktoré priniesol „New Normal“ – obchodovanie na diaľku, kybernetické riziká, práca so sociálnymi médiami. Cieľom RIA je neustále sa vzdelávať, vyhľadávať obchodné príležitosti, byť v „obraze“ a rozumieť potrebám klientov v tomto meniacom sa obchodnom prostredí a v neposlednom rade aj pomáhať s legislatívnymi reguláciami. RIA vzdelávanie prebieha formou živých webinárov, vždy 3. štvrtok v mesiaci o 10:00 stredoeurópskeho času. Témy webinárov odborne zaisťujú produktoví špecialisti RENOMIA a externí hostia z celého sveta. RIA je uznávaná vzdelávacia platforma, ktorá garantuje našim obchodným partnerom udržiavanie vysokého štandardu klientskeho servisu ako aj harmonizáciu s reguláciami poistného trhu v rámci členských krajín EU.
Jaký byl pro RIA rok 2020? Proběhly všechny plánované akce a proměnila pandemie nějak jejich obsah či podobu?
COVID-19 ovplyvnil nielen náš programový záber, ale dokonca sme rozšírili aj koncept a technické rozmery RIA v roku 2020. Takmer všetky business aktivity prešli na „online“ a na to sme museli zareagovať. Pripravili sme sériu webinárov, live streamov ako servisovať klientov počas lockdownu, ako získavať nových, nástroje a komunikácia v čase zákazu osobných schôdzok, otestovali sme nové technické nástroje. Nazdielali sme všetky nové postupy a procesy, ktoré sme vytvorili, aby naši klienti pocítili našu silnú podporu a spoľahlivosť našej servisnej platformy REP. Rada by som ešte dodala, že na každom webinári máme pripojených priemerne 20 krajín a za minulý rok registrujeme okolo 500 „preškolených“ účastníkov.
Co zajímavého chystá RIA na letošní rok?
Máme pripravených 12 webinárov. Predstavíme kolegom z REP 2 nové špecializácie – poistenie motorových vozidiel (nový prístup k tomuto portfoliu a obchodné príležitosti v regióne). Druhá špecializácia sa týka odvetvia prepravy a transportu. Obidve špecializácie majú v našom regióne veľký potenciál.
Pripravujeme niekoľko „Morning live talk shows“ na life stylové témy a popoludňajšie neformálne „Catch up calls“ s členmi REP. Tento rok sa všetci môžu tešiť aj na viac edukačných výstupov od nášho strategického partnera Gallagher. Top udalosťou tohoto roku bude nepochybne 2dňová online konferencia RENOMIA EUROPEAN PARTNERS, ktorá sa uskutoční v júni.
Pokud bych se chtěla RIA webinářů od nynějška pravidelně zúčastňovat, co pro to mám udělat?
RIA je dostupná všetkým kolegom v RENOMIA GROUP a samozrejme REP. Všetci, ktorí majú záujem rozšíriť si svoje obzory a uvidieť problematiku v regionálnom kontexte sú vítaní. RIA webináre sú koncipované s ohľadom na široký záber účastníkov (REP zastupuje 32 krajín). Webinár prebieha v anglickom jazyku na Teamsoch, nahráva sa a nahrávka sa následne zdieľa spolu s prezentáciou. Pozývame všetkých, ktorí by mali záujem o jednorazovú alebo pravidelnú účasť na webinároch, aby ma kontaktovali: alzbeta.gyulaffyova@renomia-ep.com. Témy sú naozaj zaujímavé:
