Vikend Gala – prijavljivanje gubitaka i odštetni zahtevi za klijente kompanije RENOMIA

Poštovani klijenti, ukoliko ste bili pod uticajem oluje 28 i 29 Oktobra 2017, molim Vas prijaviti ovaj događaj što pre kompaniji RENOMIA.

Sve štetne događaje rešavaće naši iskusni zaposleni iz službe za rešavanje odštetnih zahteva. Kao deo usluge naših klijenata, prijavljujemo štete osiguravaču, organizujemo posetu na lokaciji gde je nastala šteta i pomažemo sa dokumentacijom štete, uključujući pismeno prijavljivanje štete. Pomoćićemo vam u vezi adekvatnog rešenja vašeg zahteva u vidu avansnog plaćanja ili krajnje isplate vaše štete.

Kada situacija zahteva da se šteta ispravi kako bi se izbeglo povećanje pokrića, a nije moguće čekati procenitelja iz osiguravajuće kuće, morate sami dokumentovati pokriće vaše štete (foto dokumentacija, video zapis, izjava svedoka).

Štete se mogu prijaviti kompaniji RENOMIA:

  • telefonom – zaposleni kompanije RENOMIA pronaći će potrebne informacije i objasniti proces rešavanja zahteva. Štete se mogu prijaviti u bilo koje vreme - RENOMIA je dostupna 24 sata dnevno. Obratite se direktno osobi kompanije RENOMIA sa kojim ste u redovnom kontaktu.
  • Putem mejla - moguće je prijaviti štetu putem jednostavne emejl poruke. Ponovno se obratite direktno osoblju kompanije RENOMIA.
  • Online prijavljivanje – imate pristup kontaktima kompanije RENOMIA putem aplikacije.

U slučaju da ne možete da dobijete procenitelja ili administratora prijave zahteva, imate mogućnost korišćenja naše telefonske podrške:

  • Češka Republika +420 226 219 945

  • Slovačka Republika +421 220 909 860

Koji koraci i dokumentacija su potrebni prilikom prijavljivanja štete:

  • Obaveštenje da je došlo do nastanka slučaja

  • Računi, fakture o vrednosti oštećenih predmeta
  • Popis oštećenih, uništenih stvari
  • Račun za popravku oštećenih predmeta
  • Izjava servisa o nepopravljivosti predmeta – u slučaju uništenja predmeta (ako nije uočljivo na prvi pogled)