Informační technologie - digitalizace klientských služeb

Klienti RENOMIA mají nepřetržitý online přístup ke všem důležitým informacím o svém pojištění. Pro bezpečný provoz využíváme nejmodernější technologie.

Naší prioritou je maximálně pohodlný přístup klientů k našim službám. Prostřednictvím přehledné klientské zóny mají klienti přístup ke svému portfoliu služeb, detailní přehled o pojistných produktech a možnost bezpečné administrace online.


Vyvíjíme a využíváme nejnovější informační technologie. Díky nim zvyšujeme komfort, efektivitu a bezpečnost spolupráce s klienty. To vše při vědomí důležitosti osobního kontaktu a poradenského přístupu, který je pro všechny pracovníky RENOMIA prioritní. Samozřejmostí je důraz na maximální bezpečnost všech technologií, kterou zaručují nadstandardní opatření používaná renomovanými finančními institucemi.

Díky zákaznickému centru Contact.RENOMIA mají naši klienti online přístup k:

  • přehledu pojistných smluv

  • kontaktům na členy týmu RENOMIA, kteří spravují pojistný program

  • termínům splatnosti pojistného
  • informacím o stavu vyřízení pojistných událostí
  • možnosti hlášení pojistných událostí
  • statistickým přehledům (např. škody, informace k flotile vozidel, atd.)
  • informacím o legislativě v pojišťovnictví
  • pojistným podmínkám jednotlivých pojistitelů

Naši kolegové mají díky online přístupu odkudkoliv k dispozici aktuální informace o pojistných smlouvách, škodách, komunikaci týkající se pojištění daného klienta, partnerských pojišťovnách a podobně. Díky tomu vám mohou poskytovat perfektní zákaznický servis.

Informační systém je kontinuálně udržován a vylepšován kolegy z oddělení vývoje RENOMIA.

Chcete více informací?

Jiří Čech, ředitel informačních systémů

Mgr. Jiří Čech
ředitel informačních systémů
jiri.cech@renomia.cz
+420 724 248 892

Zavoláme Vám zpět

Naši specialisté vám rádi připraví konkrétní cenovou nabídku pojištění, která bude odpovídat vašim potřebám a požadavkům.

Dejte nám vědět

info@renomia.cz
+420 222 390 888

Osobní údaje budou zpracovávány pouze pro dobu potřebnou pro vyřízení Vašeho dotazu. Více na stránce ZOOU.